Une faible résonance des messages de prévention santé
Selon une enquête Ipsos BVA*, plus d’un tiers des Français ne se sentent pas concernés par les messages de prévention santé qui leur sont adressés. Parmi eux, 6 % déclarent les ignorer volontairement. Le fossé est particulièrement marqué chez les personnes à faibles revenus : les messages de santé publique passent à côté de 45 % d’entre eux.
De plus, lorsque les personnes font la démarche de chercher une information dans le domaine de la santé, la situation n’est guère plus rassurante. Près de 8 sur 10 estiment que les messages sont flous ou contradictoires, et 7 sur 10 déclarent qu’elles n’arrivent pas à identifier les messages utiles dans la masse d’informations disponibles.
La primauté du médecin comme relais de prévention
Face à ce constat de décrochage d’une partie de la population et d’une large confusion informationnelle, l’enquête met en lumière des attentes très claires de la part des Français pour renforcer l’efficacité des campagnes de prévention santé.
Une personne sur deux préfère que ce soient les médecins qui portent les messages. Plus largement, les professionnels de santé se positionnent comme les relais les plus crédibles : 92 % des Français leur accordent leur confiance, loin devant les médias traditionnels (47 %) et les réseaux sociaux (14 %).
Les attentes exprimées vont au-delà de l’information : les patients souhaitent des conseils concrets, immédiatement applicables, et des messages qui mettent en évidence ce que les patients risquent de perdre s’ils n’agissent pas.
Malgré les difficultés de réception des campagnes de prévention santé, leur potentiel d’impact reste important, dès lors que les messages parviennent à atteindre leur public cible. Ainsi deux tiers des Français déclarent avoir changé (ou envisager de changer) un comportement, notamment pour l’activité physique, le tabagisme et l’alimentation, après avoir été exposés à une campagne de prévention.‡
*Enquête menée en octobre 2025 auprès d’un échantillon représentatif de 1000 Français
