Créé en 2020, le télésoin permet aux pharmaciens et auxiliaires médicaux de pratiquer des soins à distance. La Haute Autorité de Santé (HAS) a publié en mars dernier un mode d’emploi à destination des professionnels de santé. Il se compose de 2 fiches pratiques.
La première fiche décrit les critères d’éligibilité à vérifier avant de réaliser un soin à distance. Elle précise d’abord les 18 métiers concernés : infirmier, masseur-kinésithérapeute, orthophoniste, diététicien… Puis elle rappelle que le recours au télésoin « relève d’une décision partagée » entre le professionnel de santé et le patient.
L’essentiel de la fiche porte sur les critères d’éligibilité du télésoin à vérifier en amont : la situation clinique du patient, sa capacité à communiquer via des outils technologiques, la nature du soin à réaliser… Sont ainsi exclus tous les soins qui nécessitent un équipement spécifique non disponible chez le patient et la présence physique de ce dernier (massage, pansement, ajustement d’une prothèse…).
Des conseils pour bien se préparer et réaliser le télésoin
La seconde fiche donne des recommandations pour pratiquer le télésoin dans de bonnes conditions de qualité et de sécurité. Elle aborde notamment :
- la configuration des locaux (« un lieu calme et lumineux, permettant d’être bien vu et de respecter la qualité et la confidentialité des échanges. »),
- le matériel (la fiche renvoie vers un site internet listant les outils numériques utilisables en télésanté),
- la protection et la sécurité des données personnelles (verrouillage automatique de l’ordinateur par exemple).
Dans cette fiche, la HAS insiste sur le fait que l’information du patient et le recueil de son consentement conditionnent la réalisation du télésoin. œuvre
Pour aller plus loin Télécharger la fiche Critères d'éligibilité |